Versandkosten (Deutschland)
Die Versandkostenpauschale ist gewichtsunabhängig. Sie enthält Personalkosten (4-Augen-Prinzip), Foto- und Videodokumentation, Verpackungsmaterial, Versandkosten des Logistikunternehmens und Versicherungsschutz für Ihre edlen Metalle (Münzen oder Barren). Wir beteiligen uns an den Versandkosten. Ihr Anteil beträgt bei einem

Bestellwert bis 4.999,99 € | Versandkostenpauschale 19,90 €
Bestellwert 5.000,00 € bis 14.999,99 € | Versandkostenpauschale 29,90 €
Bestellwert 15.000,00 € bis 49.999,99 € | Versandkostenpauschale 49,90 €
Bestellwert 50.000,00 € bis 249.999,99 € | Versandkostenpauschale 89,90 €
Bestellwert über 250.000 € | Versandkostenpauschale 169,90 €

Versandkosten (Europäisches Ausland – max. Bestellwert 25.000 €)
Bestellwert bis 15.000 € | Versandkostenpauschale 49,90 €
Höhere Bestellwerte müssen auf mehrere Sendungen verteilt werden. Die Kosten pro Sendung betragen 49,90 €.

Versandkosten (Europäisches Ausland)
Aufgrund unterschiedlicher Mehrwertsteuersätze in den verschiedenen europäischen Ländern gelten für deutsche Edelmetallhändler in bestimmten Fällen Einschränkungen bzw. Lieferschwellen. Überschreitet man diese Schwellen, führt dies zu steuerlichen Nachteilen für den deutschen Edelmetallhändler.

Edelmetalle, wie z.B. Anlagegold (sowohl Münzen als auch Barren), welche in Deutschland von der Umsatzsteuer befreit sind, sind von den Lieferschwellen nicht betroffen. Bei Silber, Platin oder Mischbestellungen sind diese Schwellen jedoch zu beachten.

Wenn wir offensichtlich eine Lieferschwelle für das laufende Kalenderjahr für ein bestimmtes Land überschritten haben, werden wir das Land im Shop für weitere Bestellungen sperren.

Sollte es zu einer Überschneidung kommen, dass Sie beispielsweise bei uns aus einem Ausland bestellen und zufällig mit Ihrer Bestellung die Lieferschwelle überschritten wird, teilen wir Ihnen das schnellstmöglich nach Eingang der Bestellung mit und würden mit Ihnen ggf. über eine entsprechende Reduzierung oder kostenfreie Stornierung der Bestellung sprechen. Eine bereits geleistete Zahlung würden wir unverzüglich zurückerstatten.

Wir beliefern im Geschäftsjahr 2024 noch folgende EU-Länder:

Belgien / Belgium
Deutschland / Germany
Dänemark / Denmark
Estland / Estonia
Finnland / Finland
Frankreich / France
Irland / Ireland
Luxemburg / Luxembourg
Niederlande / The Netherlands
Österreich / Austria
Polen / Poland
Portugal / Portugal
Schweden / Sweden
Slowakei / Slovakia
Slowenien / Slovenia
Bulgarien / Bulgaria
Spanien / Spain
Tschechien / Czech Republic
Ungarn / Hungary 

Lieferzeit
Der Versand erfolgt bei uns taggleich mit dem Geldeingang. In den Artikelbeschreibungen finden Sie gegebenenfalls weitere Hinweise zu den Lieferzeiten des jeweiligen Artikels.

Verpackung und Logistik

• Fehler beim Versenden von so hochwertigen Gütern wie Münzen und Barren aus Edelmetallen wären für alle Beteiligten mehr als nur ärgerlich. Vor allem, wenn die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigt wird. Wir haben daher etliche Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Ware nicht nur sehr schnell bei Ihnen eintrifft, sondern auch, dass es auch genau die ist, die Sie bestellt haben.
• Alle Bestellungen werden ausschließlich von Mitarbeitern mit langjähriger Erfahrung bearbeitet. 
• Die gesamte Abwicklung erfolgt im Hochsicherheitslager unseres Logistikzentrums. Dabei werden alle Schritte lückenlos durch hochauflösende Videokameras aufgezeichnet und gespeichert.
• Damit Sie sicher sein können, dass Sie nicht nur die Ware bekommen, die Sie bestellt haben, sondern dass diese auch garantiert echt und die Lieferung vollständig ist, werden alle Bestellungen im 4-Augen-Prinzip bearbeitet und zusätzlich im Warenausgang per Röntgenspektralanalyse und geeichten Feinwaagen auf Echtheit geprüft.
• Damit niemand, auch nicht während des Transportes, die Sendung manipulieren kann, wird die Ware in sogenannten "Safe-Bags" versiegelt und kommt zusätzlich noch in eine weitere, ebenfalls manipulationssichere Umverpackung. Die einmaligen Seriennummern auf den Safe-Bags verhindern auch ein nachträgliches Vertauschen von Sendungen.
• Auf der äußeren Verpackung befinden sich keinerlei Hinweise, die auf den Inhalt schließen ließen. Lieferungen innerhalb Deutschlands werden derzeit von der DHL-Logistik durchgeführt. Wir behalten uns vor, Lieferungen ab einer gewissen Größenordnung auch persönlich oder durch eigene Kuriere zu überbringen.
• Unabhängig vom gewählten Logistikunternehmen ist die Sendung bis zur Übergabe zu 100% durch unsere Valorenversicherung versichert.

Wichtiger Hinweis
Wir lagern keine Ware am Firmensitz. Aus Sicherheitsgründen wird unsere gesamte Ware in einem Hochsicherheitslager gelagert und von dort aus auch versendet.